На другому модулі активне обговорення “точок болю” на шляху клієнта та способи їх усунення

Учасники програми управлінського розвитку від Школи управління УКУ на другому навчальному модулі обговорюють та визначають хто є клієнтом їхніх послуг, який шлях клієнта при наданні послуг, які його “точки болю” на цьому шляху і як ці точки болю можна усунути.

11008785_952412414789234_3040199751884347182_n

 

 

 

 

 

 

1      2       11058688_952412338122575_4687784029150680654_n

В ‪#‎SPMUCU‬ триває шестимісячний навчально-практичний курс для вищої ланки управління Львівська міська рада.